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        服務支持

        公司的品質理念:建有質量文化的質量體系,創造有魅力、有靈魂的質量品質。 

        公司的品牌理念:質量源自責任,質量創造品牌,一切皆有“源”。 

        公司的發展方針:同心圖治、唯實創新、追求卓越、提升企業可持續發展。 

        今天,我們滿懷激情,在前進的道路上,我們期待與您的合作,攜手同進,共贏未來!


        服務思想

        卡宴(KAYAN)每一個員工熟知服務的重要性,客戶是卡宴的衣食父母,沒有優質的服務,卡宴永遠無法成長。產品更新換代是有周期性的,卡宴人在嚴把質量關的同時,最大限度的提高產品質量。延長產品使用周期的同時,積極提高維護技能,并結合自身實際情況,完善技術服務體系,規范售后技術支持。


        質保及服務

        1、主體產品質保一年,配件質保三個月。質保期從出廠之日計算,產品出現質量問題,一年內免費更換。

        2、產品因第三方運輸出現的損壞,導致產品無法正常使用,根據現場情況,免費為客戶更換。 

        3、產品安裝:請根據產品安裝說明書自行安裝


        服務承諾

        1、24小時熱線電話服務

        2、2小時內服務予以響應

        3、7*24小時全天候受理客戶業務咨詢及售后問題處理

        博大、寬容是卡宴的作風和氣質,在成長的道路上,我們堅持做好每一件小事,努力創造瀚海的未來!

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